人と人との関係を築く最も基本的な要素は、互いのコミュニケーションだと思います。コミュニケーションとは、互いの思いや意見を妨げられずに話し合えることで、健全な関係を築いてくれるとても大切な要素だと言えます。そのため、「話が通じる」という感覚は、互いの信頼を築きあげ、人生をポジティブな方向へと導いてくれます。しかし、「話が通じない」と感じることは、関係を築くことが難しい証拠だと言えるでしょう。
　多くの場合、コミュニケーションとは上手に話せる力、つまり会話術だと考えますが、そうではありません。コミュニケーション能力には、感情移入や相手への配慮など、多くの要素があるため、自らコミュニケーション力を訓練して育てていかなければなりません。
　コミュニケーション能力を高めるためには、二つの要素が必要だと思います。一つは伝えたい言葉の内容、つまり「何を言いたいか」ということ、もう一つは相手に配慮する力、つまり「自分の言葉を聞いている相手は誰か」という認識です。
　コミュニケーションに葛藤を覚えるときは、伝えたい内容と相手との関係性がうまく噛み合っていない時です。例えば、A氏はB氏との関係を考えて「この程度のことは言っても良いだろう」と思って伝えたとしても、B氏がA氏との関係をそれほど近いと思っていない場合、コミュニケーションが難しくなり、互いの心を傷つけてしまいます。ですから牧場で「どうして私にそんなことをするの？」「どうしてあんなに失礼なの?」と感じている場合、大抵はコミュニケーション力不足が原因かもしれません。ですから、牧場でのコミュニケーションにおいて葛藤を持っている方は、会話の時に内容よりも相手との関係性を考慮して話し合うと良いかもしれません。
　また、コミュニケーションの葛藤を解消するためには、自分独特の頑固な表現を改善する必要があるでしょう。「私は元々こういう人間だから」と荒っぽい言葉で自分の主張を強く表明する人もいますし、自分を低くして謙遜に発言する人もいます。もちろんのことですが、高慢で強い人は、自分を低くして謙遜に話す人に比べて相手の共感を得ることが難しいでしょう。このように会話が上手く通じない人は、隣人との関係も円満でないかもしれません。「”何事も利己的な思いや虚栄からするのではなく、へりくだって、互いに人を自分よりすぐれた者と思いなさい。(ピリピ2:3)」

趙 南洙師